1. บทนำ
SBO BET ให้ความสำคัญและเคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานสากล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
การใช้บริการ SBO BET หมายถึงการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
SBO BET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน ทุกข้อมูลจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- ข้อมูลการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความ อีเมล การสนทนา
- ข้อมูลที่ท่านเลือกแชร์ เช่น รูปภาพ ข้อมูลโปรไฟล์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน เวลาการเข้าใช้ระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP
- ข้อมูลตำแหน่ง เช่น ประเทศ เมือง ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
SBO BET ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน
การให้บริการและการสนับสนุน
- จัดการบัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน
- ประมวลผลการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการเกมและการเดิมพัน
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหา
- ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ
การปรับปรุงบริการและการตลาด
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (หากได้รับความยินยอม)
- ทำการวิจัยตลาดและสำรวจความพึงพอใจ
การรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย
- ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- รายงานกิจกรรมที่ต้องสงสัยต่อหน่วยงานราชการ
4. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล
SBO BET มีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นตามที่ระบุในนโยบายนี้
การแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจ
เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพื่อการให้บริการที่ดีขึ้น เช่น:
- ผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาระบบ
- ผู้ให้บริการการตลาดเพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- บริษัทในเครือเพื่อการให้บริการแบบบูรณาการ
การเปิดเผยตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของ SBO BET และผู้ใช้
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
SBO BET ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เรามีระบบและกระบวนการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ข้อมูลในทางที่ผิด หรือการสูญหายของข้อมูล
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก
- การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การอัปเดตระบบและแพทช์ความปลอดภัย
มาตรการทางการบริหาร
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักความจำเป็น
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล
- การตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูล
- นโยบายและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน
มาตรการทางกายภาพ
- ศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง
- การควบคุมการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูล
- กล้องวงจรปิดและระบบรักษาความปลอดภัย
- การทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อไม่ใช้แล้ว
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก SBO BET มีสิทธิต่างๆ ตามที่กฎหมายกำหนด เราเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิเหล่านี้ และจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลเกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลและผู้ที่เราแชร์ข้อมูลด้วย
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลได้
สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่:
- ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา
- ท่านถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
- การลบข้อมูลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อท่านคัดค้านความถูกต้องของข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผล
สิทธิในการพกพาข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักร และสามารถขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้
7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
SBO BET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก เพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน: เพื่อจดจำความต้องการและการตั้งค่าของท่าน
- คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ท่านสามารถเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้บางประเภทหรือทั้งหมดได้ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณภาพของบริการที่ท่านได้รับ
8. การเก็บรักษาข้อมูล
SBO BET จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ บวก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งาน: 3 ปีหลังจากการเก็บรวบรวม
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
การทำลายข้อมูล
เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือเข้าถึงได้อีก
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในการให้บริการบางประการ SBO BET อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นๆ ที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราจะดำเนินการโอนข้อมูลเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
มาตรการคุ้มครองในการโอนข้อมูล
- ตรวจสอบระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมตามความจำเป็น
- ติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลงอย่างสม่ำเสมอ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
SBO BET ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้า
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะ:
- อัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดในหน้านโยบาย
- ส่งอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- แสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- ขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น
11. การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย
ข้อมูลการติดต่อ
- อีเมล: [email protected]
- ไลน์: @SBO-BET-Support
- โทรศัพท์: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ SBO BET
ขั้นตอนการร้องเรียน
- ติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
- ระบุรายละเอียดของข้อร้องเรียนหรือคำขอ
- แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (หากมี)
- รอการตอบกลับภายใน 30 วัน
- หากไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้
12. หน่วยงานกำกับดูแล
หากท่านไม่พอใจกับการจัดการข้อร้องเรียนของเรา ท่านมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านเริ่มใช้บริการ SBO BET
การติดต่อ: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected]